Die besten Vermittler
14.1.2011 – Im Auftrag des Nachrichtensenders N-TV hat das Deutsche Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (DISQ) Versicherungsvertreter von 15 Gesellschaften verdeckt getestet und durchschnittlich eine gute Beratungsqualität festgestellt. Schwächen gibt es aber vor allem bei der Bedarfsanalyse und der Bedarfsgerechtigkeit der Beratung, während die getesteten Vermittler vor allem Stärken bei der Freundlichkeit und besonders bei der Termintreue zeigen.